Wir stehen hinter jedem Caruso Hundebett. Nicht nur mit unserem Namen, sondern mit einem Versprechen: Wenn dein Hund sein neues Bett nicht annimmt, bekommst du dein Geld zurück.
Dein gesetzliches Widerrufsrecht sowie alle Gewährleistungsansprüche bleiben davon selbstverständlich unberührt.
Alles Wichtige zur Aktion
Das 30-Tage-Probeliegen ist unser Versprechen an dich – zusätzlich zu deinem gesetzlichen Widerrufsrecht. Nimmt dein Hund das Bett wider Erwarten nicht an, kannst du es innerhalb von 30 Tagen entspannt zurückschicken.
Bitte beachte:
- Das erweiterte Rückgaberecht gilt einmalig pro Kunde.
- Eine Rücksendung allein zum Erhalt eines nachträglichen Rabatts ist nicht möglich.
- Die Rücksendekosten trägt der Käufer.
Wir stecken viel Sorgfalt in jedes unserer Betten – wir freuen uns, wenn du genauso sorgsam damit umgehst. Leider können wir Betten nicht zurücknehmen, die durch unsachgemäße Nutzung beschädigt wurden:
- Kratzer, Risse oder starke Verschmutzungen
- Schäden durch falsche Pflege
- Zerkaute oder zerstörte Bezüge
- Leg eine Decke über das Bett um Verschmutzungen zu vermeiden.
- Achte darauf, dass dein Hund keine Kauartikel mit ins Bett nimmt.
- Sauge das Bett vor der Rücksendung kurz ab – waschen musst du es nicht.
Zurückgesendete Betten werden von uns aufbereitet und als B-Ware weitergegeben.
Ja – das 30-Tage-Probeliegen gilt auch für unsere Wechselbezüge. Dieselben Bedingungen wie beim Hundebett gelten auch hier: Sollte der Bezug nicht passen oder deinen Erwartungen nicht entsprechen, kannst du ihn innerhalb von 30 Tagen zurückschicken. Die Rücksendekosten trägt der Käufer. Der Bezug muss sich im Originalzustand befinden.


