2 Jahre Garantie auf die Füllung
Weil wir von unserer Qualität überzeugt sind
Wir stehen hinter jedem Caruso Hundebett. Nicht nur mit unserem Namen, sondern mit einem konkreten Versprechen: Zwei Jahre Garantie auf die Füllung – ab dem Tag der Lieferung.
Unsere Füllung besteht aus recycelten Memory-Flocken in Matratzenqualität, entwickelt um die Gelenke deines Hundes Nacht für Nacht zu entlasten. Weil wir von dieser Qualität überzeugt sind, stehen wir dazu.
Dein gesetzliches Widerrufsrecht sowie alle Gewährleistungsansprüche bleiben davon selbstverständlich unberührt.
Alles Wichtige zur Aktion
Die Garantie greift, wenn die Füllung unter normaler Nutzung ihre Form- oder Stützeigenschaften verliert – also dauerhaft durchgedrückt ist, sich verklumpt oder ihre Funktion nicht mehr erfüllt.
Als Garantienachweis wird der Kaufbeleg benötigt. Um deine Garantie in Anspruch zu nehmen, sende uns bitte Fotos der betroffenen Füllung zusammen mit deiner Bestellbestätigung an info@caruso-pet.de. Wir melden uns innerhalb von 14 Werktagen bei dir.
- Schäden durch äußere Einwirkung – z.B. Zerbeißen, Zerkratzen oder Aufschneiden
- Falsche Anwendung – z.B. zu hohes Gewicht für die gewählte Größe
- Schäden durch unsachgemäße Pflege oder Feuchtigkeit
- Normaler Verschleiß durch langjährige intensive Nutzung
Die Garantie gilt für Käufe im Caruso Online-Shop und für Lieferungen innerhalb der EU. Für die Garantie gilt deutsches Recht. Die gesetzliche Gewährleistung des Händlers bleibt von dieser Garantie unberührt. Die Garantiezeit beginnt ab dem Lieferdatum.
- Die Füllung nicht waschen – nur die Bezüge sind waschmaschinengeeignet.
- Die Füllung trocken und gut belüftet lagern.
- Die richtige Größe wählen – unser Größenratgeber hilft dir dabei.
